SAMUDERA NEWS– Bupati Pringsewu, Riyanto Pamungkas, menekankan pentingnya kecepatan dan responsivitas jajaran Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) dalam menangani keluhan masyarakat yang disampaikan melalui media sosial. Hal ini disampaikannya saat Apel Medsos di Kantor Kominfo Pringsewu, Jumat (14/3/2025).
Bupati meminta agar setiap aduan yang masuk melalui Facebook, Instagram, dan platform digital lainnya segera ditindaklanjuti dengan meneruskannya ke dinas terkait.
“Kominfo harus cepat tanggap dalam menyikapi keluhan masyarakat. Begitu ada laporan di media sosial, harus langsung dikoordinasikan dengan OPD yang berwenang agar tidak berlarut-larut,” tegasnya.
Riyanto juga mendorong setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD) untuk membentuk tim khusus yang fokus pada pemantauan isu-isu publik di media sosial.
“Kita hidup di era digital, artinya semua pejabat dan instansi pemerintahan harus bisa beradaptasi. Jangan sampai kita tertinggal dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” tambahnya.
Selain membahas peran media sosial dalam pelayanan publik, Bupati Riyanto juga menyoroti perkembangan infrastruktur di ibu kota Kabupaten Pringsewu yang dinilainya masih tertinggal dibanding daerah lain.
“Pringsewu sudah menjadi kabupaten selama 16 tahun, tetapi wajah ibu kota masih seperti kecamatan. Perkembangan ini harus dipercepat agar bisa bersaing dengan daerah lain,” katanya.
Kegiatan Apel Medsos ini dihadiri oleh seluruh jajaran Dinas Kominfo dan pegawai terkait. Bupati berharap, dengan komunikasi yang lebih baik antara pemerintah dan masyarakat, pembangunan di Pringsewu bisa berjalan lebih cepat dan merata.***
